01.Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site wuloevents.com et de l'application mobile WuloEvents (« le Service »), édités par WuloGROUP SARL.
En accédant au Service, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU. WuloGROUP se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment ; les utilisateurs en sont informés et la version applicable est celle en vigueur à la date d'utilisation du Service.
02.Accès au Service
Le Service est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais liés à cet accès (matériel, connexion, etc.) restent à la charge exclusive de l'utilisateur.
Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
03.Comptes utilisateurs
Trois types de comptes sont disponibles : Client (acheteur de billets), Organisateur (créateur d'événements) et Vendeur (force de vente terrain). Chaque type a ses propres droits et obligations.
L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute action effectuée depuis son compte est réputée effectuée par lui. En cas d'utilisation frauduleuse, l'utilisateur doit immédiatement contacter WuloGROUP.
WuloGROUP se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.
04.Obligations des utilisateurs
L'utilisateur s'engage à : (1) utiliser le Service conformément aux lois en vigueur ; (2) ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, discriminatoire ou portant atteinte aux droits de tiers ; (3) ne pas tenter de compromettre la sécurité du Service ; (4) respecter les autres utilisateurs.
Tout manquement à ces obligations peut entraîner la suspension immédiate du compte et des poursuites judiciaires.
05.Propriété des contenus
Les contenus publiés par les organisateurs (descriptions d'événements, photos, vidéos) restent leur propriété. Ils accordent à WuloGROUP une licence non exclusive d'utilisation pour les afficher sur le Service.
06.Responsabilité
WuloGROUP met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du Service, sans garantir une disponibilité absolue. WuloGROUP ne peut être tenu responsable des interruptions, dysfonctionnements ou pertes de données.
WuloGROUP n'est qu'intermédiaire technique entre les organisateurs et les acheteurs. La qualité et la tenue effective des événements relèvent de la seule responsabilité des organisateurs.
07.Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, accessible séparément. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
08.Loi applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit béninois. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Cotonou, sous réserve des dispositions impératives applicables.