La Garantie Remboursement WuloEvents : ce que ça change concrètement pour toi

La confiance est le socle de toute marketplace. Pour acheter un billet sereinement, il faut savoir que l'on est protégé en cas de problème. C'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Remboursement WuloEvents, sans surcoût. Si un événement est annulé, ton remboursement est déclenché automatiquement : l'argent revient sur le même moyen de paiement Mobile Money utilisé pour l'achat, sans que tu aies à remplir le moindre formulaire. Tes billets sont invalidés et la place est rendue au stock. Au-delà de l'annulation, chaque organisateur peut aussi activer le remboursement « à la demande » sur son événement, pour les changements d'avis. Quand c'est le cas, c'est l'organisateur qui finance le remboursement, et la règle est affichée clairement avant l'achat. Notre principe : pas de mauvaise surprise, des règles transparentes, et un remboursement qui part vraiment.